El marketing de Fintech es siempre un proceso estratégico. Pero, al lanzar nuevos productos en mercados rápidamente cambiantes y altamente competitivos, ya sea como start-up o como veterano de la industria fintech , una sólida base estratégica es primordial para el éxito.

Tienes un producto que sabes que puede marcar una gran diferencia en la vida de tus prospectos. Solo tiene que estar frente a sus ojos y presentarlo de una manera que muestre inequívocamente, que puede ayudarlos a reducir costos, reducir riesgos o aumentar las ganancias. 

1. Elabore su promesa antes de considerar la regulación

Un problema común es que las empresas fintech elaboran propuestas de valor débiles o decepcionantes por temor a salirse de la legislación y sufrir las consecuencias. Naturalmente, esta es una preocupación válida. Pero eso no significa que su material de marketing deba sufrir. 

En cambio, intente esto. Diseña tu propuesta de valor desde la posición más fuerte posible, como si la estuvieras escribiendo en un mundo donde la regulación no existía. Imagínese hacerse esta pregunta: 

si no hubiera leyes ni restricciones, y operé en un lugar con la propuesta de valor ideal más perfecta para mis posibles clientes, ¿cómo presentaría este producto o servicio? 

Use esto como punto de partida y luego elimine las partes que podrían causar problemas de regulación.

Al comenzar de esta manera, obtienes el pie derecho. La promesa de comercialización que le queda será una propuesta de valor significativamente más fuerte como resultado.

2. Embargos de pre-trade show

Las ferias comerciales son excelentes oportunidades de relaciones públicas para las empresas de tecnología financiera, siempre que utilice la estrategia correcta y se relacione con los periodistas de la forma correcta. 

Una excelente táctica para usar es el embargo previo a la feria. Cuando sepa que se avecina un gran evento que obtendrá mucha cobertura mediática, prepare una historia en forma de comunicado de prensa con fecha de embargo. 

Esto significa que el periodista de prensa o la agencia de prensa no pueden hablar sobre las noticias hasta que llegue la fecha especificada. 

Al elegir un día que corresponde directamente con sus contribuciones a la feria comercial, puede brindar a los periodistas más detalles y más tiempo para crear la historia con anticipación.

Básicamente, estás creando un poco de exageración y permitiendo a los periodistas adelantarse a lo programado. En última instancia, eso significa que es más probable que encuentre su camino en las publicaciones impresas o digitales para obtener una cobertura seria.

Consejo de bonificación: un gran consejo extra para obtener comunicados de prensa, es pulirlos con la mayor cantidad de detalles posible. Su objetivo debe ser hacer que el trabajo del periodista sea lo más fácil posible. Y eso significa incluir:

• Hechos, cifras y datos, al menos algunos de los cuales deberían ser de fuentes imparciales
• Fotos, gráficos e imágenes con los derechos de autor necesarios
• Las citas de los periodistas de la figura de la compañía pueden insertarse fácilmente en el contenido

Al utilizar de manera estratégica los embargos en el comercio se muestra de esta manera y al brindarles a los periodistas una "historia completa en una caja", usted tiene una gran estrategia para ganar una sólida atención de los medios.

3. Pensar fuera del cuadro de búsqueda de palabras clave

Probablemente ya sepa que su investigación de palabras clave constituye la base de toda su comercialización entrante de fintech. Significa que su contenido se pone delante de las personas adecuadas, en el momento adecuado y, si se hace correctamente, los convierte en clientes potenciales y ventas. 

Pero, ¿qué sucede cuando nadie está buscando su producto todavía? ¿Cómo puede aumentar su alcance si las personas no saben que necesitan algo para ayudar en este aspecto de sus vidas y negocios? En resumen, al pensar fuera del cuadro de búsqueda de palabras clave. 

Por ejemplo, comience a hacer una lluvia de ideas sobre una lista exhaustiva de lo que su audiencia podría estar buscando, incluidas las palabras clave, aunque sean remotamente relacionadas con la forma en que su producto o servicio las ayuda.

Otra buena forma de descubrir estas palabras clave es mirar a sus competidores. Pregúntese en qué palabras clave parecen enfocarse para sus páginas web y sus publicaciones de blog. Toma notas de todo lo que creas que pueda ser relevante. 

Una vez que tenga una lista extensa, configure páginas de inicio y campañas de PPC diseñadas para atrapar a estas personas. Una vez que haya obtenido los datos, puede averiguar qué funciona y comenzar a optimizar su inversión en marketing y generar más clientes potenciales. Con los años, el equipo de ha adquirido algunas gemas de estrategia de marketing fintech. Y, si bien no podemos darlos a todos gratis, aquí hay cinco excelentes estrategias de mercadeo para los negocios de Fintech.

4. No rehuir de lo social como lo hicieron los bancos

Cuando muchas empresas piensan en las redes sociales, piensan en tipos de negocios "extravagantes" o más "creativos". En muchos espacios B2B y tecnológicos, tal vez el marketing en redes sociales se ve para las audiencias más jóvenes y tal vez menos relevantes. 

La verdad es que los datos muestran que ahora pasamos más tiempo con las redes sociales en línea que en la televisión. Si bien LinkedIn puede ser más relevante para su negocio que Twitter, no hay dudas al respecto; aquí es donde está tu audiencia 

Un informe publicado por Carlisle y Gallagher Consulting Group encontró que el 87% de los cerca de 1,000 consumidores encuestados  pensaban que el uso de los bancos de las redes sociales no era útil, molesto o simplemente aburrido.

Debido a la legislación en el sector financiero, muchas compañías fueron lentas en llevarlas a las redes sociales y los bancos fueron el mejor ejemplo de cómo no hacerlo. 

Sin embargo, después de algunos años, algunas de las principales instituciones financieras se están familiarizando con este medio de comercialización. Lo importante es que el marketing en redes sociales es una excelente forma de generar clientes potenciales, generar ingresos y generar conocimiento de marca.

5. No difunda demasiado a los especialistas en marketing

En una encuesta publicada por FinExtra.com en 2014, datos particularmente reveladores mostraron que se espera que un porcentaje significativo de los especialistas en marketing fintech trabajen con otras tareas especializadas, tales como:

• Comunicaciones internas
• Experiencia del cliente y éxito
• Gestión y desarrollo de productos

En parte, si bien el vínculo entre las comunicaciones internas y el marketing se ha relacionado más estrechamente que nunca, es importante que su equipo de marketing se centre en lo que hacen mejor. 

Esto es especialmente importante para las empresas fintech. Debido a que sus especialistas en marketing a menudo deben conocer múltiples sectores financieros diferentes, extendiendo su tiempo y atención aún más, al centrarse en otras áreas especializadas solo significa que la atención se extiende aún más delgada; un problema que no está exactamente en línea con el tipo de estrategias especializadas de mercadotecnia dirigida que obtiene resultados. 

Tener un equipo de marketing enfocado en el trabajo es la mejor manera de retener clientes nuevos y actuales.

6. Crea contenido que ayude a la retención y adquisición

Cuando se encuentra en la etapa de crecimiento de su producto, naturalmente tiene una prioridad más alta en la adquisición de nuevos clientes que la retención de clientes existentes. 

Si bien el marketing de contenidos es una forma muy efectiva de escalar un negocio, generar rumores sobre un nuevo producto y atraer nuevos clientes, también es excelente para la retención de clientes. 

Probablemente ya se haya dado cuenta de que el marketing de contenidos es un aspecto importante de su estrategia general de marketing de entrada y lo está creando regularmente. 

Sin embargo. eche un vistazo a su calendario de contenido y hágase la pregunta:

¿Cuántos de estos artículos agregan valor para atraer a mi cliente potencial ideal, además de ayudar a los clientes actuales a obtener más de nuestro producto o servicio?

Si encuentra que casi ninguno de sus contenidos se ajusta a esta descripción, reúna a su equipo para una sesión de lluvia de ideas e intente publicar al menos la mitad de su contenido para ayudar tanto a los clientes nuevos como a los existentes. Puede hacer una contribución significativa al escalado.

Conclusión

En este momento, el sector de tecnología financiera está en auge. El capital de inversión se ha más que triplicado desde 2008 y la gran escala de oportunidades sobre la mesa nunca ha sido tan grande. 

Si sigue las mejores prácticas en este artículo y utiliza algunas de estas estrategias de marketing de fintech, puede estar seguro de tomar una porción más grande del mercado. 

Y, haga lo que haga, asegúrese de no sobrecargar su equipo de marketing. Su producto ya es lo suficientemente especializado sin que tengan que buscar otros roles dentro de la compañía simultáneamente. 

Porque, y como nuestros clientes atestiguan en nuestros testimonios de la página de inicio, trabajar con especialistas de esta manera significa que puede maximizar su inversión en marketing y comenzar a generar resultados como nunca antes.