Hace varios años, un ganso me persiguió por un sendero porque accidentalmente corrí demasiado cerca de sus pichones. Estoy seguro de que esto parece ridículo, pero en ese momento no tenía ninguna duda de que el ganso hablaba en serio. Los gansos son pájaros monógamos que se emparejan de por vida para criar a sus crías y son ferozmente protectores. ¿Los gansos se enamoran unos de otros y aman a sus crías? No estoy seguro de si los gansos sienten lo que los seres humanos llamaríamos “amor”, pero hay pocas dudas de que los animales son capaces de formar lazos con otros de su misma especie y, en el caso de las mascotas, con sus dueños humanos.

Pocos humanos querrían vivir en un mundo sin amor, y se puede argumentar que los humanos que son incapaces de amar tienen tendencias sociópatas. Sin embargo, el amor es un apego emocional que no puede regirse por el interés propio racional y requiere niveles significativos de confianza. Otorgar a los demás cualquier nivel de confianza obviamente implica un grado de riesgo, pero sin un  nivel básico de confianza en la sociedad  y en nuestra vida personal, la vida sería una experiencia desagradable y degradante.

Todo escritor debe conocer su círculo de competencia, y no estoy calificado para dar consejos sobre cómo manejar las relaciones personales más que para estar alerta a los signos inequívocos de  engaño  y otros indicios de sociopatía. Sin embargo, me siento calificado para comentar sobre el tema en el contexto de las relaciones comerciales y las inversiones. En un contexto empresarial, los vínculos emocionales pueden proporcionar algún lastre durante la adversidad, pero también presentan obstáculos formidables para el comportamiento racional.

Uno de los discursos más importantes que pronunció Charlie Munger involucró lo que él llama la  Psicología de los juicios erróneos humanos . Sin una formación formal en el campo de la psicología, el Sr. Munger identificó numerosas trampas en la vida que todos debemos tener cuidado de evitar. A lo largo de los años, he escrito  varios artículos que cubren las ideas discutidas en el discurso, pero el progreso ha sido lento. En muchos casos, me ha llevado años internalizar los riesgos de los errores de juicio individuales hasta el punto en que me siento calificado para escribir sobre ellos. 

La tendencia a gustar/amar es lo opuesto a la tendencia a disgustar/odiar sobre la que escribí en  La futilidad del odio  el año pasado. Escribir sobre el odio es  mucho  más fácil que escribir sobre el gusto y el amor porque el odio es una emoción completamente improductiva que no puede conducir a ningún otro lugar que no sea la miseria. Por lo tanto, el odio debe evitarse a toda costa, y la discusión del tema realmente involucra cómo podemos aceptar mentalmente la futilidad de odiar a las personas que nos han dado amplias razones para odiarlas. Evitamos el odio no para beneficiar a quienes transgreden contra nosotros sino para evitar destruirnos a nosotros mismos. El odio es estúpido, y la receta es simple aunque no sea fácil.

Por el contrario, la tendencia a gustar/amar tiene implicaciones positivas y negativas. Si bien es cierto que corremos el riesgo de perjudicar el pensamiento racional cuando nos permitimos querer o amar a una persona, una institución o incluso nuestro país, hay beneficios reales que se acumulan cuando permitimos esta emoción y enormes perjuicios para aquellos a quienes no les gusta ni aman nada. en absoluto. Debemos  equilibrar  los aspectos positivos de Gustar/Amar con los riesgos.

“Una consecuencia muy práctica de la tendencia a querer/amar es que actúa como un dispositivo condicionante que hace que el amante tienda a ignorar las faltas y cumplir con los deseos del objeto de su afecto, a favorecer personas, productos y acciones simplemente asociados con el objeto de su afecto (como veremos cuando lleguemos a la 'Tendencia a la influencia de la mera asociación' y a distorsionar otros hechos para facilitar el amor”.

La mayoría de nosotros nos hemos encontrado con situaciones en las que interactuamos con una persona que tiene características molestas que aparentemente son invisibles para su cónyuge. Podríamos pensar: "¿Por qué diablos toleraría este tipo de comportamiento?" Pero la realidad es que ignorar las fallas es una de las características del amor y por qué el amor puede ser "ciego". 

Distorsionar la realidad para evitar la disonancia cognitiva causada por un objeto de amor que no se comporta correctamente es muy común. Poner excusas por el mal comportamiento también es parte del curso. Es fácil pasar de dar un beneficio razonable de la duda a justificar un comportamiento claramente terrible:

“El fenómeno de gustar y amar provocando admiración también funciona a la inversa. La admiración también provoca o intensifica el gusto o el amor. Con este 'modo de retroalimentación' en su lugar, las consecuencias suelen ser extremas, a veces incluso causando la autodestrucción deliberada para ayudar a lo que se ama”.

Por supuesto, a veces la admiración es  merecida  y admirar a un  ejemplar  es exactamente lo que  deberíamos  estar haciendo por interés propio. Es interesante notar que tanto Charlie Munger como Warren Buffett encontraron un ejemplo de este tipo en Fred Buffett:

“Esta bendición nos llegó tanto a Buffett como a mí en gran medida, a veces de las mismas personas e ideas. Un ejemplo común y beneficioso para ambos fue el tío de Warren, Fred Buffett, quien alegremente hacía el interminable trabajo de la tienda de comestibles que Warren y yo terminamos admirando desde una distancia segura. Incluso ahora, después de haber conocido a tantas otras personas, dudo que sea posible ser un hombre más amable de lo que fue Fred Buffett, y él me cambió para mejor”.

La principal lección que deberíamos aprender del estudio de la Tendencia del Agrado/Amor, al menos cuando se trata de relaciones comerciales, es ser inteligente con las personas o instituciones que admiramos, incluso cuando sabemos que perderemos algo de objetividad en el proceso. Obviamente, esto es más fácil decirlo que hacerlo, pero lidiar con la tendencia a gustar/amar en los negocios es infinitamente más fácil que navegar por las trampas en la vida personal. 

En los negocios, creo que es justo decir que la admiración y el respeto pueden ser productivos cuando se dirigen de la manera correcta, pero la adulación directa y el amor incuestionable son disfuncionales. Es posible que uno deba dejar caer la mayoría de las barandillas en la vida personal o arriesgarse al aislamiento y la miseria, pero en los negocios siempre debemos   mantener la objetividad.

Fuente: The Rational Walk.

Lacartadelabolsa.